Política de Privacidade

Proteção e transparência dos seus dados pessoais

Última atualização: Janeiro de 2025

Informações Gerais e Compromisso

Quem Somos

A kalitharion é uma plataforma especializada em educação financeira e desenvolvimento de liderança empresarial, sediada em Portugal. Operamos através do domínio kalitharion.com e estamos comprometidos em fornecer serviços educacionais de alta qualidade enquanto protegemos rigorosamente a privacidade e os dados pessoais dos nossos utilizadores.

Esta política de privacidade explica de forma transparente como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais. O nosso compromisso é garantir que todos os dados sejam tratados com o máximo cuidado e em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislações aplicáveis em Portugal e na União Europeia.

Recolha de Dados Pessoais

Recolhemos informações pessoais de várias formas durante a sua interação com a nossa plataforma. Estes dados são essenciais para fornecer os nossos serviços educacionais e melhorar continuamente a sua experiência de aprendizagem.

Dados de identificação: nome completo, endereço de email, número de telefone e informações de contacto
Informações profissionais: empresa, cargo, setor de atividade e experiência profissional
Dados de utilização: páginas visitadas, tempo de permanência, interações com conteúdos e preferências de aprendizagem
Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e dados de localização
Dados de pagamento: informações necessárias para processar transações, sempre encriptadas e protegidas
Comunicações: registos de comunicações connosco através de email, chat ou outros canais

Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para finalidades específicas e legítimas, sempre com base numa base legal adequada. Cada tratamento de dados tem um propósito claro e definido, garantindo que não utilizamos as suas informações para fins não relacionados com os nossos serviços educacionais.

Fornecimento de serviços educacionais: acesso a cursos, programas de formação e recursos de aprendizagem
Personalização da experiência: adaptação do conteúdo às suas necessidades e preferências específicas
Comunicação e suporte: resposta a dúvidas, fornecimento de assistência técnica e atualizações sobre serviços
Processamento de pagamentos: gestão segura de transações e faturação
Análise e melhoria: avaliação do desempenho da plataforma e desenvolvimento de novos recursos
Cumprimento legal: atendimento a obrigações legais e regulamentares aplicáveis

Transparência Total

Nunca vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. A sua privacidade é a nossa prioridade absoluta.

Partilha e Transferência de Dados

A kalitharion mantém uma política rigorosa de partilha de dados, limitando estritamente o acesso às suas informações pessoais. Quando necessário partilhar dados, fazemo-lo sempre com base em contratos rigorosos que garantem a proteção adequada das suas informações.

Fornecedores de serviços: empresas que nos ajudam a operar a plataforma, sempre sob contratos de confidencialidade
Processadores de pagamento: entidades certificadas para processar transações financeiras de forma segura
Serviços de análise: plataformas que nos ajudam a compreender o uso da nossa plataforma, sempre com dados anonimizados
Obrigações legais: autoridades competentes quando exigido por lei ou processos judiciais
Proteção de direitos: quando necessário para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança

Todas as transferências de dados para fora do Espaço Económico Europeu são realizadas com garantias adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia e certificações de adequação.

Os Seus Direitos

Como titular dos dados, possui direitos específicos e abrangentes relativamente às suas informações pessoais. Estamos comprometidos em facilitar o exercício destes direitos de forma simples e eficaz.

Direito de acesso: solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que possuímos sobre si
Direito de retificação: corrigir dados incorretos ou incompletos
Direito de apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias
Direito de limitação: restringir o tratamento dos seus dados em situações específicas
Direito de portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e transferi-los para outro fornecedor
Direito de oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados para fins específicos
Direito de retirar consentimento: retirar o consentimento previamente dado para o tratamento de dados

Para exercer qualquer destes direitos, pode contactar-nos através dos meios indicados nesta política. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias, fornecendo informações claras sobre as ações tomadas.

Segurança e Proteção

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A nossa abordagem de segurança é multicamada e constantemente atualizada.

Encriptação avançada: todos os dados são encriptados durante a transmissão e armazenamento
Controlo de acesso: sistemas rigorosos de autenticação e autorização
Monitorização contínua: sistemas de deteção de ameaças e resposta a incidentes
Auditorias regulares: avaliações periódicas da segurança e conformidade
Formação de pessoal: treino regular da equipa sobre práticas de proteção de dados
Backups seguros: cópias de segurança regulares em ambientes protegidos

Retenção de Dados

Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Estabelecemos períodos de retenção específicos baseados em requisitos legais, necessidades operacionais e melhores práticas de proteção de dados.

Dados de conta: conservados enquanto a conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços
Dados de transação: mantidos por um período mínimo exigido por lei (geralmente 10 anos)
Dados de comunicação: conservados por 3 anos após a última interação
Dados técnicos: logs e dados de utilização conservados por 12 meses
Dados de marketing: conservados até retirar o consentimento ou solicitar eliminação

Após os períodos de retenção, os dados são eliminados de forma segura e irreversível, garantindo que não possam ser recuperados ou utilizados.

Cookies e Tecnologias Similares

A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência, personalizar conteúdos e analisar o uso do site. Oferecemos controlo total sobre estas tecnologias através das configurações do seu navegador e da nossa política de cookies.

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma
Cookies de desempenho: ajudam-nos a compreender como os utilizadores interagem com o site
Cookies de funcionalidade: permitem funcionalidades melhoradas e personalização
Cookies de marketing: utilizados para fornecer publicidade relevante (apenas com consentimento)

Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Notificaremos sempre os utilizadores sobre alterações significativas através de email ou através de avisos proeminentes na nossa plataforma.

Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos as suas informações. A data da última atualização é sempre indicada no início desta política.

Contactos para Questões de Privacidade

Endereço: Primária, 038 de, R. da Escola, Portugal

Telefone: +351217120913

Email: info@kalitharion.com

Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, 9h às 18h